皆さん、病気やケガをすると病院やクリニックに行きますよね。その際、受付で保険証を提示すれば、医療費の一部を支払うだけで診療を受けられます。これは、皆さんが医療保険に加入しているためで、残りの医療費は医療保険によって賄われているからなんです。
そんな声が聞こえてきますね。大丈夫です！しろねこも最初はそうでした（笑）
病院やクリニックは、診療に要した費用（総医療費）から患者さんが会計時に支払った分を差し引いた残りの医療費を、患者さんが加入する医療保険の実施機関（保険者）に請求して支払いを受けています。この医療費の請求にかかわる事務処理全般を医療事務といい、診療の都度患者さんに請求する会計業務（日常業務）と月単位で医療保険の実施機関（保険者）に診療報酬として請求する請求業務が行われます。
さて、それでは簡単に日常業務の大まかな流れをみていきましょう！
医療事務の業務は、来院した患者さんの受付から始まります。
①受付
患者さんから保険証を預かり、医療費の請求先（保険者）と受給資格を確認します。
来院歴のある患者さんはカルテを診療部門に回します。また、初めて来院した患者さんの場合は、新しくカルテを作成します。
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②計算
カルテの診療内容から患者さんの支払額を計算します。
通常「レセコン」と呼ばれる、医療事務専用のシステムに入力して請求書と明細書を発行します。
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③会計
②で発行した請求書を元に、患者さんから支払額を徴収します。
一日の徴収額を集計し、日報を作成して管理する運用の場合もあります。
以上が日々行われる主な日常業務です。
このほか、患者さんから徴収しなかった部分の医療費を請求する処理（月次業務）がありますが、これについてはさまざまな基礎知識が必要となりますので、今後じっくり解説していきたいと思います。